【お客様の声Vo.1】特定非営利活動法人 神戸福祉事業支援友の会様
こちらの記事では、現在グループホームを探している方や、掲載いただいている企業様からのお声を掲載しています。 本日は、特定非営利活動法人 神戸福祉事業支援友の会、堀川様にインタビューさせていただきました！
Q1.みんなのグルホに掲載する以前に、利用者様受け入れの観点で抱えていた課題や問題について教えてください。
Q2.みんなのグルホに掲載しようと思った理由をお聞かせください。
堀川さま
最初は電話をいただいたのですが、「グループホームのまとめサイト」とお聞きしたときに真っ先に新しい！と思いました。
また、まだサイトができて間もないとおっしゃっていたので、このサイトが広がればいいなという思いもあり、掲載を依頼させていただきました。
Q3.みんなのグルホに掲載後の反響や感想についてお聞かせください。
堀川さま
最初は2か月に1件問い合わせがあったりなかったりという感じでしたが、最近は相談支援員さんが「みんなのグルホ」を見てグループホームの最新情報を入手している事を知りました。
（もちろん直接利用者さんからの問い合わせもありますが、相談支援員さんからの問い合わせが多く感じます。）
2年でかなりこのサイトが認知されてきているので、これからはグループホームを探すのに苦労されている利用者ご家族・相談支援員さんにとって必ず必要な存在になってくると思います。
また、最近私の仲間もグループホームを開所したのですが、やはり私と同じ様な集客をされて悩んでおられていたので「みんなのグルホ」を紹介させていただきました。
すごく興味をもたれ、早速問い合わせて登録されたそうです＾＾
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駅・公園などの施設・飲食店・お店、全てが徒歩圏内にあるので、グループホームの存在を知ってもらえたら利用者さんからの問い合わせは増えるだろうと思っていました。
しかし、現実は相談支援員さんの繋がりもなく、宣伝をするのは市内の相談支援事業所へのFAXや挨拶回りだけなので、知ってもらうには限界があり…
SNSの利用も考えていたのですが、一人も利用者がいない状態で映え写真を撮れるわけもなくという状況で集客が難しく、どの様にしてグループホームの存在を広げるか悩んでいました。